Как мы работаем с вашим рекламным кабинетом

Что мы читаем

• Статистику Яндекс Директа: расход, показы, клики, поисковые запросы, площадки, регионы, устройства, возраст и пол.
• Настройки рекламы: кампании, группы, ключевые фразы, объявления, минус-фразы, корректировки ставок, стратегии, баланс и лимиты.
• Данные Яндекс Метрики: визиты, источники, цели и достигнутые конверсии.
• Ваш сайт — как обычный посетитель: открываются ли страницы из объявлений, скорость, стоит ли счётчик, видны ли телефоны.
• Заявки и продажи — только если вы сами передали таблицу или подключили CRM (Bitrix24, amoCRM): CRM мы только читаем, ничего в ней не меняем.

Что мы меняем — только после подтверждения

Ничего не меняется само. Специалист видит предпросмотр «было → станет» и нажимает кнопку.

• Исключаем площадки, на которых реклама тратит деньги без заявок.
• Добавляем минус-фразы в кампании и группы, чтобы не платить за нецелевые запросы.
• Останавливаем и включаем ключевые фразы, объявления и кампании.
• Меняем ставки, корректировки, дневной бюджет и стратегию.
• Переносим фразы между группами и не показываем рекламу тем, кто уже оставил заявку.

Каждое изменение попадает в журнал: кто, когда, что было до и что стало. Любое из них можно отменить.

Чего мы не делаем никогда

• Не пополняем счёт и не трогаем платежи.
• Не удаляем кампании и не создаём новые без вашего согласия.
• Не меняем пароли, владельцев и доступы к вашим аккаунтам.
• При бесплатном аудите только смотрим: в кабинете ничего не меняется.
• Кабинет можно подключить только на чтение: Метрика даёт нам лишь право чтения, а любую правку в Директе сервис отклоняет ещё до запроса.